Política de Privacidade

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Falcão Auto Peças, Centro de Desmanche Veicular em Encantado/RS.

• Razão social: FALCAO BATIDOS AUTO PEÇAS LTDA ME
• CNPJ: 07.160.513/0001-09
• CAD ICMS: 037/0039564
• Endereço: EST RS 129, KM 72,5, S/N – Bairro Santo Antão, Encantado/RS, CEP 95960-000
• Filial: RS 332, KM 06, Linha São Roque — Encantado/RS, CEP 95960-000
• E-mail: falcaoautopecasencantado@hotmail.com
• Telefone: (51) 3751 1130

2. Quais dados coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de navegação e dispositivo — páginas visitadas, referrer, tipo de dispositivo/navegador, aproximação de localização por IP (quando o analytics estiver ativo).
• Dados que você nos envia — informações que você compartilha ao entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail (nome, telefone, mensagem, veículo ou peça de interesse).
• Preferência de cookies — escolha de aceitar ou recusar analytics, armazenada no seu navegador (localStorage).

Este site não exige cadastro de conta e não solicita documentos pessoais para navegação.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Necessários — essenciais ao funcionamento do site (por exemplo, preferência de consentimento). Não dependem de aceite de analytics.

Analytics — com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para medir audiência e uso das páginas. Os scripts do Google só são carregados depois que você clica em Aceitar. Se você recusar, o analytics não é ativado.

Você pode alterar a escolha a qualquer momento pelo botão abaixo:

Alterar preferências de cookies

4. Finalidades e bases legais

• Operar e manter o site (interesse legítimo / execução de atividades regulares).
• Responder contatos e consultas de peças (execução de diligências pré-contratuais / interesse legítimo).
• Analytics de audiência, somente com consentimento (art. 7º, I, LGPD).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Google (Google Analytics), quando você consentir com analytics — sujeito às políticas de privacidade do Google.
• Prestadores de hospedagem e infraestrutura necessários à operação do site (por exemplo, provedor de hospedagem).
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Parte do processamento de analytics pode ocorrer fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos), conforme a infraestrutura do provedor.

6. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima, para atendimento de contatos e para cumprimento de obrigações legais. Dados de analytics seguem as políticas de retenção configuradas na conta Google Analytics. A preferência de cookies permanece no seu navegador até você limpar os dados locais ou alterar a escolha.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, entre outros:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção ou atualização dos dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação do consentimento (ex.: recusar analytics)
• Oposição a tratamentos realizados com base em interesse legítimo, quando cabível

Para exercer esses direitos, use os canais da seção Contato abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento na internet é totalmente seguro; recomendamos cuidado ao compartilhar informações por canais de mensagem.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados à LGPD: falcaoautopecasencantado@hotmail.com ou telefone (51) 3751 1130. Também é possível usar a página Contato.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de “última atualização” no topo desta página indica a versão vigente.